Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Remadia Vet, application mobile française dédiée à la santé animale, collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

ALCANTARA REMI GABRIEL — Entrepreneur Individuel (VANDOMIA)
SIREN : 531 693 570
Adresse : Rue de l'Église, 01630 Saint-Genis-Pouilly, France
Site web : vandomia.com

Données collectées

Remadia Vet collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement de l'application :

Adresse e-mail (inscription et authentification)
Mot de passe (stocké sous forme chiffrée via Firebase Auth)
Contenu des échanges avec l'assistant IA vétérinaire
Publications et réponses sur le forum communautaire
Informations sur vos animaux (espèce, race, âge — si renseignées)

      Localisation
      Votre géolocalisation est utilisée uniquement pour trouver des vétérinaires à proximité. Elle n'est pas stockée sur nos serveurs et n'est pas conservée après usage.
    

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Gérer votre compte utilisateur et sécuriser l'accès
Faire fonctionner l'assistant IA vétérinaire
Permettre la participation au forum communautaire
Vous localiser temporairement pour afficher les vétérinaires proches
Améliorer la qualité du service (analyses anonymisées)

Partage des données

Remadia Vet ne vend aucune donnée personnelle à des tiers. Vos données peuvent être transmises à :

Firebase (Google) — hébergement, authentification et base de données
OpenAI / Anthropic — traitement des messages envoyés à l'IA (sans identification personnelle)
Google Places API — recherche de vétérinaires à proximité
Stripe — gestion des paiements et abonnements premium

Ces prestataires sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité et traitent les données uniquement dans le cadre des services fournis.

Durée de conservation

Données de compte : conservées tant que le compte est actif
Historique des conversations IA : conservé 2 ans maximum
Publications forum : conservées jusqu'à suppression par l'utilisateur
Données de localisation : non conservées (usage ponctuel uniquement)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification des informations inexactes
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement
Droit de suppression du compte depuis l'application

Exercer vos droits Pour toute demande, contactez-nous à : contact@remadia.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité des données

Remadia Vet met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données :

Chiffrement des communications (HTTPS / TLS)
Authentification sécurisée via Firebase Auth
Accès aux données restreint et contrôlé
Hébergement sur des serveurs européens (Google Cloud, région europe-west1)

Avertissement — IA vétérinaire

⚠️ Important L'assistant IA de Remadia Vet est un outil d'information et d'orientation. Il ne remplace en aucun cas une consultation auprès d'un vétérinaire qualifié. En cas d'urgence ou de doute concernant la santé de votre animal, consultez immédiatement un professionnel de santé animale.

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour ponctuellement. Toute modification substantielle sera notifiée aux utilisateurs via l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Contact & réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

E-mail : contact@remadia.com
Site : vandomia.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr